Question 1

L'application se bloque lors de la configuration du widget sur android

Accepted Answer

Nous avons eu un problème qui a causé le blocage de l'application parfois lors de la configuration du widget QRcard sur Android appareils. Cela a été corrigé dans la version 1.11.3.

Question 2

Pourquoi n'y a-t-il pas de champ d'anniversaire ?

Accepted Answer

Il y en a un - à partir de la version 1.8.3 de QRcard. Mettez à jour et profitez-en !

Question 3

Les analyses peuvent-elles être extraites des utilisateurs ?

Accepted Answer

Non, toutes les données sont stockées en toute sécurité sur l'appareil - aucune requête réseau n'est effectuée.

Question 4

Puis-je ajouter un logo ?

Accepted Answer

Oui, à partir de la version 1.9.0 de QRcard, vous pouvez ajouter un logo à votre carte de visite.

Pour cela, appuyez sur votre carte pour ouvrir le formulaire, passez à l'onglet design et choisissez une image de votre photothèque comme logo — vous pourrez ensuite ajuster la zone visible. Le logo sera affiché au centre du code QR.

Question 5

Puis-je utiliser ma QRcard sans connexion Internet ?

Accepted Answer

Oui ! QRcard fonctionne entièrement hors ligne. Toutes les données sont stockées dans le code QR.

Question 6

QRcard prend-il en charge la configuration des Widgets ?

Accepted Answer

Oui ! À partir de la version v1.10.0 vous pouvez ajouter QRcard à votre écran d'accueil et d verrouillage. Consultez notre page dédiée (/docs/widgets) pour apprendre comment.

Question 7

Comment puis-je personnaliser ma QRcard ?

Accepted Answer

Tout d'abord, tapez sur votre carte pour ouvrir le formulaire.
Maintenant, passez à l'onglet design. Ici, vous avez plusieurs options pour personnaliser l'apparence de votre carte :

Vous pouvez définir la couleur de fond de votre carte : soit sélectionnez une couleur prédéfinie, ajustez-la en utilisant la roue des couleurs ou même fournissez un code hexadécimal pour utiliser exactement la couleur que vous souhaitez.
Vous pouvez également fournir un logo qui sera affiché au milieu du code QR. Choisissez n'importe quelle image que vous aimez dans votre bibliothèque de photos et ajustez la zone à afficher.
Dans la section options générales, vous avez la possibilité de personnaliser encore plus votre carte.

Question 8

Comment puis-je restaurer mes achats ?

Accepted Answer

Allez à la dernière page de votre application QRcard. Votre version Premium devrait apparaître automatiquement. Si vous avez des cartes supplémentaires, cela devrait indiquer "Restaurer" sur le bouton

Question 9

Comment puis-je scanner le code QR ?

Accepted Answer

Les utilisateurs d'iPhone peuvent utiliser leur appareil photo normal pour scanner le code QR (depuis iOS 11)

Sur la plupart des téléphones Android, vous pouvez utiliser votre appareil photo normal. Si vous rencontrez des problèmes, utilisez l'application QR & Barcode Scanner à la place.

Question 10

Qu'est-ce qu'une carte gérée ?

Accepted Answer

QRcard prend en charge les services de gestion des appareils mobiles (MDM) (/docs/mdm). Les cartes gérées par un service MDM peuvent être mises à jour par le support informatique de votre entreprise. Cela signifie que toutes les modifications que vous appliquez à la carte pourraient potentiellement être remplacées par eux.

Question 11

Pourquoi mon nouvel ami n'obtient-il pas toutes mes informations de contact ?

Accepted Answer

iOS : veuillez mettre à jour vers iOS 11 ou une version ultérieure et utiliser l'application appareil photo

Android : La plupart des appareils Android (sauf Samsung) ne peuvent pas lire et stocker plusieurs URL ou adresses à partir d'un code QR. C'est pourquoi les URL et les profils de réseaux sociaux sont également stockés en tant que 'Remarque'.

Google Lense : Si le code QR est scanné via Google Lens, malheureusement, seule 1 URL ou 1 profil de réseau social et seulement 1 adresse peuvent être stockés, il n'y a pas grand-chose que nous puissions faire à ce sujet pour le moment.

Vous pouvez utiliser l'application QR & Barcode Scanner (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gamma.scan&hl=de) au lieu de l'appareil photo normal

Question 12

Pourquoi mon numéro de téléphone n'est-il pas formaté ?

Accepted Answer

Veuillez entrer votre numéro de téléphone y compris votre indicatif de pays. par ex. +12133734253

Question 13

Quelles sont les différences entre l'application autonome "QRcard Enterprise Edition" et l'application régulière

Accepted Answer

À partir de la version 1.3.0 vous trouverez une deuxième version de QRcard dans l'App Store : QRcard Enterprise Edition. Elle contient toutes les fonctionnalités que vous obtiendriez avec l'application régulière, plus celles débloquées avec le Premium achat In-App. QRcard Enterprise Edition est destiné à être utilisé par des entreprises qui souhaitent fournir l'application à leurs employés. En tant qu'utilisateur non professionnel, continuez à utiliser la version régulière.

Points forts de "QRcard Enterprise Edition":

Prend en charge le Programme d'Achat en Volume d'Apple (https://images.apple.com/business-docs/VPP_Business_Guide.pdf).

Il a les limitations suivantes :

Aucun achat In-App (par exemple, cartes supplémentaires) n'est disponible.

Question 14

Que s'est-il passé avec l'application "QRcard Premium" ?

Accepted Answer

À partir de la version 1.11.0, "QRcard Premium" a été renommé en "QRcard Enterprise Edition" car cela a causé une certaine confusion avec la "Version Premium" similaire dans l'achat d'application à l'intérieur de l'application régulière.

Question 15

Quelles sont les différences entre la version gratuite et la version premium ?

Accepted Answer

Avec la version gratuite, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 coordonnées en plus du nom (prénom/nom/entreprise) et du poste dans l'entreprise. De plus, notre URL www.qrcardapp.com (https://www.qrcardapp.com) et une note "Créé avec QRcard" seront ajoutées à vos données.

Avec la version premium, vous pouvez ajouter des données illimitées et supprimer notre lien ainsi que la note "Créé avec QRcard".

La version premium peut être achetée à l'intérieur de la version gratuite (https://apps.apple.com/us/app/qrcard-digitale-visitenkarte/id1499682048) en tant qu'achat In-App. Pour les clients professionnels utilisant iOS, nous avons créé l'application autonome appelée "QRcard Enterprise Edition (https://apps.apple.com/us/app/qrcard-premium/id1611003777)" avec support MDM (/docs/mdm).

Question 16

Quel type d'informations puis-je inclure dans ma QRcard ?

Accepted Answer

Actuellement, nous supportons :

Prénom, nom et nom de famille, préfixes et suffixes honorifiques
Date de naissance
Nom de l'entreprise, unité, poste et rôle
Numéros de téléphone
Adresses e-mail
Sites web
Adresses
Réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Telegram et Github
Notes personnalisées

Question 17

Avec quels systèmes d'exploitation QRcard est-il compatible ?

Accepted Answer

iOS 12 ou version ultérieure
macOS 11.0 (ou version ultérieure) avec puce Apple M1
Android 5.0 ou version supérieure

Question 18

Où mes données personnelles sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Vos données ne sont stockées que localement sur votre appareil.

Question 19

J'ai une carte QR avec toutes mes informations de contact. Maintenant, j'aimerais changer certaines de mes informations de contact. Si je fais cela dans l'application, cela générera-t-il un nouveau code QR ?

Accepted Answer

Chaque fois que vous changez vos informations de contact, un nouveau QRcode est généré.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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