Wie können wir dir helfen?

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den QR Code scannen?

iPhone Benutzer können einfach ihre Kamera App öffnen und auf den QR Code zielen. Dieser wird dann automatisch gescannt. Diese Funktion haben alle iPhones mit iOS 11 oder später.

Mit den meisten Android Geräten kann die Kamera App benutzt werden. Sollte es hierbei zu Problemen kommen empfehlen wir die App: QR & Barcode Scanner

App stürzt beim Einrichten des Widgets auf Android ab

Bei der Einrichtung des QRcard-Widgets auf Android-Geräten kam es manchmal zu einem Absturz der App. Dies wurde in Version 1.11.3 behoben

Was ist aus der App „QRcard Premium“ geworden?

Ab Version 1.11.0 wurde „QRcard Premium“ in „QRcard Enterprise Edition“ umbenannt, da es zu Verwechslungen mit der ähnlichen In-App-Kaufoption „Premium-Version“ in der regulären App kam.

Warum gibt es kein Geburtstagsfeld?

Es gibt eines - ab der Version 1.8.3 von QRcard. Aktualisieren und genießen!

Ich habe eine QR-Karte mit all meinen Kontaktinformationen. Jetzt würde ich gerne einige der Kontaktdaten ändern. Wenn ich das in der App mache, wird dann ein neuer QR-Code erzeugt?

Jedes Mal, wenn du deine Kontaktinformationen ändern, wird ein neuer QR-Code generiert.

Kann man das Nutzerverhalten analysieren?

Nein, alle Daten werden sicher auf dem Gerät gespeichert - es werden keine Netzwerk-Verbindungen aufgebaut.

Kann ich ein Logo hinzufügen?

Ja, ab der QRcard Version 1.9.0 können Sie Ihrer Visitenkarte ein Logo hinzufügen.

Was sind die Unterschiede zwischen der Gratis- und der Premium-Version

Mit der Gratis-Version können zusätzlich zu Namen und Position bis zu 3 Kontaktinformationen gespeichert werden. Außerdem wird unsere URL www.qrcardapp.com und ein “Erstellt mit QRcard”-Hinweis in den Daten abgespeichert.

Mit der Premium Version können beliebig viele Kontaktdaten hinzugefügt werden. Außerdem kann der “Erstellt mit QRcard”-Hinweis sowie der die QRcard URL aus den Daten entfernt werden.

Die Premium Version kann innerhalb der Gratis-Version als In-App Purchase gekauft werden. Für Unternehmenskunden die iOS verwenden haben wir die eigenständige App ”QRcard Enterprise Edition” mit MDM-Unterstützung erstellt.

Welche Betriebssysteme sind kompatibel mit QRcard?

  • iOS 12 oder neuer
  • macOS 11.0 (oder neuer) mit Apple M1 chip
  • Android 5.0 or higher

Funktioniert QRcard ohne Internetverbindung?

Ja! QRcard funktioniert auch offline. Die Daten sind direkt auf dem QR Code gespeichert.

Welche Art von Informationen kann ich in meine QRcard aufnehmen?

Derzeit unterstützen wir:

  • Vorname, zweiter Vorname und Nachname, Ehrentitel, Präfixe und Suffixe
  • Geburtstag
  • Firmenname, Abteilung, Position und Funktion
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Websites
  • Adressen
  • Soziale Medien: LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Telegram und Github
  • Benutzerdefinierte Notizen

Wie kann ich meine QRcard gestalten?

Du kannst die Hintergrundfarbe deiner QRcard anpassen, indem du auf die Karte drückst und im Formular ganz unten Hintergrundfarbe auswählen klickst.

Wähle eine voreingestellte Farbe, ändere sie mithilfe des Farbrads oder gib einen Hexadezimal-Code an, um genau die Farbe zu nutzen, die du haben willst.

Unterschied zwischen "QRcard Enterprise Edition" und Standardversion "QRcard - digital business card"

Seit Version 1.3.0 gibt es eine zweite Version der App: QRcard Enterprise Edition. Diese enthält alle Features welche die ‘normale’ Premium Version (gekauft mit In-App Kauf) mitbringt. QRcard Enterprise Edition wurde speziell für Firmen entwickelt um MDM perfekt nutzen zu können. Außerdem wird das Apple’s Volume Purchase Program unterstützt.

In-App Käufe (zusätzliche Karten) sind in dieser Version nicht verfügbar.

Was ist eine remote verwaltete Karte?

QRCard unterstützt Mobile Device Management (MDM). Karten die mittels MDM verwaltet werden können von der IT Abteilung geändert und angepasst werden. Das heißt alle Änderungen, die in der App vorgenommen werden, können via MDM überschrieben werden.

Wo werden meine persönlichen Daten abgespeichert

Alle deine Daten werden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert.

Wie kann ich meine In-App Käufe wiederherstellen?

Besuche einfach die letzte Seite deiner QRcard-App wo die InApp Käufe zu finden sind. Deine Einkäufe werden dann automatisch wiederhergestellt.

Warum werden nicht alle Informationen übertragen?

iOS: Bitte führe auf dem scannenden Gerät ein Update auf iOS 11 oder höher durch.

Android:

Einige Android Geräte unterstützen nicht das lesen von mehreren URLs oder Adressen. Deshalb werden diese Informationen zusätzlich unter “Notizen” gespeichert wo sie gefunden werden können.

Sollte es zu Problemen kommen empfehlen wir das App: QR & Barcode Scanner um QRcards zu lesen.

Warum wird meine Nummer nicht korrekt formatiert?

Bitte gib deine Nummer inklusive Länder-Code ein also beispielsweise +436641234567. Die Nummer wird dann formatiert in: +43 664 1234567

Ist noch etwas unklar?

Sag uns, wie wir dir weiterhelfen können!