Question 1

La aplicación se cierra al configurar el widget en android

Accepted Answer

Tuvimos un problema que causó que la aplicación se cerrara a veces al configurar el widget QRcard en Android dispositivos. Esto se ha solucionado en la versión 1.11.3.

Question 2

¿Por qué no hay un campo de cumpleaños?

Accepted Answer

Hay uno - a partir de la versión 1.8.3 de QRcard. ¡Actualiza y disfruta!

Question 3

¿Se pueden extraer análisis de los usuarios?

Accepted Answer

No, todos los datos están almacenados de forma segura en el dispositivo - no se realizan solicitudes de red.

Question 4

¿Puedo agregar un logo?

Accepted Answer

Sí, a partir de la versión 1.9.0 de QRcard puedes agregar un logo a tu tarjeta de presentación.

Para hacerlo, toca tu tarjeta para abrir el formulario, cambia a la pestaña de diseño y elige una imagen de tu galería de fotos como logo; después podrás ajustar el área visible. El logo se mostrará en el centro del código QR.

Question 5

¿Puedo usar mi QRcard sin conexión a internet?

Accepted Answer

¡Sí! QRcard funciona totalmente sin conexión. Todos los datos están almacenados en el código QR.

Question 6

¿QRcard admite la configuración de Widgets?

Accepted Answer

¡Sí! A partir de la versión v1.10.0 puedes agregar QRcard a tu pantalla de inicio y de bloqueo. Visita nuestra página dedicada (/docs/widgets) para aprender cómo.

Question 7

¿Cómo puedo personalizar mi QRcard?

Accepted Answer

Primero que nada, toca tu tarjeta para abrir el formulario.
Ahora, cambia a la pestaña de diseño. Aquí tienes varias opciones para personalizar cómo se ve tu tarjeta:

Puedes establecer el color de fondo de tu tarjeta: Puedes seleccionar un color preestablecido, ajustarlo usando la rueda de colores o incluso proporcionar un código hex para usar exactamente el color que deseas.
También puedes proporcionar un logo que se mostrará en el medio del código QR. Elige cualquier imagen que te guste de tu biblioteca de fotos y ajusta el área a mostrar.
En la sección de opciones generales tienes la posibilidad de personalizar aún más tu tarjeta.

Question 8

¿Cómo puedo restaurar mis compras?

Accepted Answer

Ve a la última página de tu aplicación QRcard. Tu versión Premium debería aparecer automáticamente. Si tienes tarjetas adicionales, debería decir "Restaurar" en el botón

Question 9

¿Cómo escaneo el código QR?

Accepted Answer

Los usuarios de iPhone pueden usar su cámara normal para escanear el código QR (desde iOS 11)

En la mayoría de los teléfonos Android, puedes usar tu cámara normal. Si experimentas algún problema, usa la aplicación QR & Barcode Scanner (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teacapps.barcodescanner) en su lugar.

Question 10

¿Qué es una tarjeta gestionada?

Accepted Answer

QRcard tiene soporte integrado para servicios de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) (/docs/mdm). Las tarjetas que son gestionadas por un servicio de MDM pueden ser actualizadas por el soporte de TI de su empresa. Esto significa que cualquier cambio que aplique a la tarjeta podría ser anulado por ellos.

Question 11

¿Por qué mi nuevo amigo no recibe toda mi información de contacto?

Accepted Answer

iOS: por favor actualiza a iOS 11 o posterior y utiliza la aplicación de cámara

Android: La mayoría de los dispositivos Android (excepto Samsung) no pueden leer y almacenar múltiples URL o direcciones de un código QR. Por eso, las URL y los perfiles de redes sociales también se almacenan como un 'Comentario'.

Google Lense: Si el código QR se escanea a través de Google Lens, desafortunadamente solo se puede almacenar 1 URL o 1 perfil de redes sociales y solo 1 dirección, no hay mucho que podamos hacer al respecto en este momento.

Puedes usar la aplicación QR & Barcode Scanner (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gamma.scan&hl=de) en lugar de la cámara normal

Question 12

¿Por qué no está formateado mi número de teléfono?

Accepted Answer

Por favor, ingrese su número de teléfono incluyendo el código de su país. p. ej. +12133734253

Question 13

¿Cuáles son las diferencias entre la aplicación independiente "QRcard Enterprise Edition" y la aplicación regular?

Accepted Answer

A partir de la versión 1.3.0 encontrarás una segunda versión de QRcard en la App Store: QRcard Enterprise Edition. Contiene todas las características que obtendrías con la aplicación regular, además de las desbloqueadas con la compra In-App Premium. QRcard Enterprise Edition está destinado a ser utilizado por empresas que desean entregar la aplicación a sus empleados. Como usuario no empresarial, sigue utilizando la versión regular.

Aspectos destacados de "QRcard Enterprise Edition":

Soporta el Programa de Compra por Volumen de Apple (https://images.apple.com/business-docs/VPP_Business_Guide.pdf).

Tiene las siguientes limitaciones:

No hay compras In-App (por ejemplo, tarjetas adicionales) disponibles.

Question 14

¿Qué pasó con la aplicación "QRcard Premium"?

Accepted Answer

A partir de la versión 1.11.0, "QRcard Premium" fue renombrada a "QRcard Enterprise Edition" ya que causaba cierta confusión con la similar "Versión Premium" en la compra dentro de la aplicación regular.

Question 15

¿Cuáles son las diferencias entre la versión gratuita y la versión premium?

Accepted Answer

Con la versión gratuita puedes agregar hasta 3 detalles de contacto además del nombre (nombre/apellido/empresa) y el cargo en la empresa. También se añadirá nuestra url www.qrcardapp.com (https://www.qrcardapp.com) y una nota de "Creado con QRcard" a tus datos.

Con la versión premium puedes agregar datos ilimitados y eliminar nuestro enlace y la nota de "Creado con QRcard".

La versión premium se puede comprar dentro de la versión gratuita (https://apps.apple.com/us/app/qrcard-digitale-visitenkarte/id1499682048) como una compra dentro de la aplicación. Para clientes empresariales que usan iOS, creamos la aplicación independiente llamada "QRcard Enterprise Edition (https://apps.apple.com/us/app/qrcard-premium/id1611003777)" con soporte MDM (/docs/mdm).

Question 16

¿Qué tipo de información puedo incluir en mi QRcard?

Accepted Answer

Actualmente apoyamos:

Nombre, segundo nombre y apellido, prefijos y sufijos honoríficos
Cumpleaños
Nombre de la empresa, unidad, puesto y rol
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Sitios web
Direcciones
Redes sociales: LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Telegram y Github
Notas personalizadas

Question 17

¿Con qué sistemas operativos es compatible QRcard?

Accepted Answer

iOS 12 o posterior
macOS 11.0 (o posterior) con chip Apple M1
Android 5.0 o superior

Question 18

¿Dónde se almacena mi información personal?

Accepted Answer

Tus datos solo se almacenan localmente en tu dispositivo.

Question 19

Tengo una tarjeta QR con toda mi información de contacto. Ahora me gustaría cambiar algunos de los datos de contacto. Si lo hago en la aplicación, ¿se generará un nuevo código QR?

Accepted Answer

Cada vez que cambias tu información de contacto, se genera un nuevo código QR.

¿Cómo podemos ayudarte?

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